আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশিবার আসে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে গিয়ে আটকে যাচ্ছেন? bKash থেকে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স আসছে না? Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের সময় কতক্ষণ লাগে — এই ধরনের কাজের প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে আছে। প্রতিটি উত্তর আমাদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া ধরে লেখা, কোনো অনুমান নয়। মোবাইলে প্রবেশ করলে একই পাতা কাজ

করে — আলাদা অ্যাপ ছাড়াও ব্রাউজারে সব অপশন দেখা যায়। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। এই পাতা নিয়মিত আপডেট হয় যখনই পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়ায় কোনো পরিবর্তন আসে।